配送・送料について

宅配便
クロネコヤマト、または佐川急便での配送となります。
配送業者は指定できません。ご了承下さいませ。

※ご注文者様とお届け先が異なる場合は、帳票など一切同梱致しません。またギフトの場合は恐れ入りますが必ず銀行振込か、クレジットカード決済にてお願いいたします。代金引換で、代引きのみご注文者様といった決済はできません。





お届け日時・発送に関する大切なお知らせ



いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、ご注文が大変混み合っており、商品発送及びお届け日時のご指定に関して一部制限を設けさせていただいております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。



お届け日時の選択制限について


現在、システム上お届け日時のご指定は 「ご注文日より7〜10日後」 のみ選択可能となっております。

例)7月8日ご注文の場合 → 7月15日〜17日までの日時のみ選択可能。





発送および営業日について



  • 土日祝日は定休日のため、商品の発送は行っておりません。

  • ご注文のタイミングやお届け先地域によっては、ご希望日にお届けできない場合がございます。

  • お急ぎの場合は、ご注文前にお電話にてお問合せください。

  • 金曜日11:00以降のご注文は、翌週月曜日からの対応となります。

  • ※ システムの都合上、営業日設定が自動で反映されないため、お届け希望日が選択できない場合はお電話にてご確認ください。



備考欄へのご記入について


通常、商品はご注文から2〜5日以内に発送しております。

3〜4営業日以内の配送をご希望の場合は、備考欄にその旨をご記入ください。可能な限り対応させていただきます。




ただし現在はお届け日時のご指定を一時的に制限しているため、

備考欄にご希望日時をご記入いただいても対応いたしかねます。



お客様へ


お客様にはご不便をおかけいたしますが、スタッフ一同、できる限り迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。




 

支払い方法について

代金引換
 
銀行振込
 
paypal(ペイパル)
クレジットカードがご利用いただけます。

※但し、「Paypal決済」でのキャンセルの場合はお客様負担にてpaypalの返金手数料がかかりますのでご注意ください。
ご注文の前にお間違いがないかご確認の上ご購入ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
亀久堂 有限会社華緑園本舗 
運営統括責任者名
西灘 士朗 
郵便番号
638-0821 
住所
奈良県吉野郡大淀町下渕226-1 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

お買い上げ金額が3,000円以上の場合送料無料となります。
※但し、同一配送先に限ります。複数の配送先の場合、1つのお届け先に対して3,000円以上となります。
※お買い上げ金額5,000円以上で、代引手数料無料となります(代金引換を選択の場合)。

 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから2日〜5日以内に発送いたします。
ご注文いただきました曜日により翌日の発送(ご入金確認済みまたはpaypal決済、代引きに限ります)が可能な場合もございますが、休業日前日などの場合翌営業日となりますので、お急ぎの場合などご注文前にお問合せ下さいませ。 
お支払い方法
商品代引・銀行振込・クレジットカード決済(paypal) 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
亀久堂 華緑園本舗 
電話番号
0747-52-8560 
ホームページアドレス
https://www.karokuen.co.jp/